Рабочее место коллектора

Автоматизированное рабочее место работника, отвечающего за взыскание просроченной задолженности и работу с должниками. Программный комплекс SaaS Credit предлагает широкий набор возможностей и функций для обеспечения результативной работы коллектора.

Для рабочего места предусмотрены гибкие настройки, что позволяет упростить работу с просроченной задолженностью и осуществлять ее в соответствии с законодательством и внутренними нормативами МФО. Можно задать индивидуальные настройки количества дней просрочки для передачи ее на взыскание, срок просрочки для заморозки займа и многие другие параметры. Распределение просроченных займов между работниками коллекторской службы МФО может осуществляться вручную или автоматически.

Коллектор имеет возможность в рамках функционала своего рабочего места приостанавливать начисление процентов и пеней по сопровождаемым займам, устанавливать различные напоминания по процессу взыскания. Существует возможность присваивать заемщику различные статусы, в зависимости от продвижения работы и уровня взаимодействия с ним. Существующий функционал рабочего места существенно упрощает работу коллектора и дает возможность одновременно сопровождать большое количество просроченных займов. Улучшение коллекторской деятельности обеспечивает уменьшение рисков, снижение доли проблемной задолженности в портфеле МФО, повышая стабильность и прибыльность бизнеса.

Кроме того, в SaaS Credit предусмотрены все возможности для контроля деятельности коллекторской службы и каждого ее работника отдельно. Информация обо всех действиях коллектора по взысканию задолженности сохраняется в системе. Также предусмотрено формирование аналитических отчетов, и имеется встроенная система оценки деятельности коллекторов МФО.

Image_off: